Privacyverklaring
Body & Mind in Balance
1. Wie is verantwoordelijk?
Body & Mind in Balance, gevestigd te ‘s-Hertogenbosch, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via
www.bodymind-balance.nl en bij het aanbieden van behandelingen en zakelijke stoelmassages.
Contactgegevens: info@bodymind-balance.nl, +31 6 55301555. KvK-nummer: 80779395.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het contact kunnen wij naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of behandellocatie, gegevens over persoonlijk gemaakte afspraken, correspondentie, betaal- en factuurgegevens en bedrijfsgegevens verwerken. Er is geen online boekingssysteem op de website.
Wanneer je uit eigen beweging informatie over lichamelijke klachten, voorkeuren of andere gezondheidsgegevens verstrekt, behandelen wij die extra zorgvuldig. Wij vragen uitsluitend informatie die noodzakelijk is om een behandeling verantwoord af te stemmen.
3. Waarom en op welke grondslag?
Wij gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden, persoonlijk gemaakte afspraken te plannen en uit te voeren, behandelingen op locatie mogelijk te maken, facturen op te stellen, betalingen af te handelen en aan wettelijke administratieverplichtingen te voldoen. Dit gebeurt, afhankelijk van het doel, op basis van uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering.
Voor het verwerken van gezondheidsgegevens is een afzonderlijke geldige uitzondering onder de AVG nodig, bijvoorbeeld uitdrukkelijke toestemming waar passend. Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketing. Nieuwsbrieven of niet-noodzakelijke marketingberichten sturen wij uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
4. Met wie delen wij gegevens?
Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld met Wix (website en formulieren), een boekhoud- of betaalprovider en eventuele IT-dienstverleners. Met verwerkers maken wij waar nodig afspraken over gegevensbescherming.
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wanneer dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, letten wij op passende doorgiftewaarborgen. Controleer vóór publicatie welke diensten daadwerkelijk op de website zijn ingeschakeld.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Body & Mind in Balance bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.
• Klant- en contactgegevens: zolang er een actieve klantrelatie bestaat en maximaal twee jaar na het laatste contact.
• Contactaanvragen: maximaal zes maanden na afhandeling, tenzij hieruit een klantrelatie ontstaat.
• Afspraken en correspondentie: maximaal twee jaar na de laatste afspraak, tenzij langer bewaren noodzakelijk is.
• Financiële administratie en facturen: zeven jaar, overeenkomstig de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Cookies en websiteanalyse
Onze Wix-website kan functionele cookies gebruiken om de website goed te laten werken. Als wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij die via een passende cookiebanner voordat ze worden geplaatst.
Welke cookies precies worden gebruikt hangt af van de ingeschakelde Wix-apps en eventuele externe diensten. Controleer de cookie-instellingen en vul zo nodig een aparte cookieverklaring of cookielijst aan.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangsbeperking en het zorgvuldig beheren van accounts en apparaten.
8. Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en toestemming intrekken, wanneer verwerking op toestemming berust. Een verzoek kun je sturen naar info@bodymind-balance.nl
Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze, website of wetgeving verandert. De meest recente versie staat op onze website.